Ayer, 10 de febrero de 2026, quedará marcado en el calendario como el fin de la impunidad para el acoso telefónico en España. El Consejo de Ministros ha aprobado un Real Decreto histórico que prohíbe de forma tajante a las comercializadoras de energía realizar llamadas comerciales no solicitadas.
Lo verdaderamente revolucionario no es solo la prohibición, sino la herramienta tecnológica que la respalda: el nuevo sistema de "Bloqueo Automático" por ley.
1. El fin del camuflaje: El Prefijo 400
Se acabó el recibir llamadas de supuestos "asesores energéticos" desde números móviles que parecen particulares. La nueva normativa establece un cambio radical en la identificación:
Identificación Obligatoria: Todas las llamadas comerciales deben realizarse obligatoriamente desde el nuevo prefijo 400 (o rangos 800/900 específicos).
Bloqueo en Red: Los operadores de telecomunicaciones (Movistar, MasOrange, Vodafone, etc.) tienen ahora la obligación legal de bloquear automáticamente cualquier llamada con fines comerciales que intente entrar desde un número móvil corporativo o numeración geográfica no registrada para venta.
Adiós al "Spoofing": El sistema también está diseñado para detectar y filtrar llamadas internacionales que simulan ser números locales.
2. Castigos que duelen: Multas de hasta 6 Millones
Hasta ahora, las empresas consideraban las multas como un simple "gasto operativo". Con este decreto, las reglas cambian:
Sanciones millonarias: Las multas por llamar sin consentimiento previo y expreso oscilan entre los 600.001 y los 6.000.000 de euros.
Nulidad de contratos: Si una empresa logra convencerte mediante una llamada spam, ese contrato será nulo de pleno derecho. Es decir, la trampa invalida la venta automáticamente.
3. Impacto en el consumidor
Este decreto no solo busca la paz mental, sino proteger a los colectivos más vulnerables, como los beneficiarios del bono social y los electrodependientes, a quienes se les prohíbe cortar el suministro incluso en caso de impago.
Además, se introduce la figura del agregador independiente, que permitirá a los usuarios gestionar su demanda de forma más inteligente y ceder sus datos (siempre bajo su control) para optimizar la factura.
Ficha técnica del nuevo Real Decreto (10/02/2026)
| Medida | Detalle |
| Prohibición | Llamadas comerciales de energía sin permiso expreso |
| Prefijo oficial | 400 (para identificación inmediata) |
| Obligación Operadores | Bloqueo automático de numeración móvil para spam |
| Multas Máximas | Hasta 6 millones de euros (infracción grave) |
| Nulidad | Los contratos vía spam no tienen validez legal |