Privacidad en la logística: Italia prohíbe a Amazon la "schedatura" de sus trabajadores

El Garante para la Protección de Datos Personales de Italia ha emitido una orden de bloqueo urgente contra Amazon Italia Logistica tras detectar un sistema de monitorización masiva y almacenamiento de datos sensibles de su plantilla. La resolución, publicada este 24 de febrero de 2026, prohíbe de forma inmediata el tratamiento ilícito de información personal de más de 1.800 empleados del centro logístico de Passo Corese. Este caso trasciende las fronteras italianas y se posiciona como un precedente crítico para el mercado español, al delimitar los perímetros de la gestión algorítmica y la videovigilancia en el entorno laboral bajo el marco del RGPD.

Dossieraje sistemático y vigilancia invasiva

Lo que ocurre en los centros de Amazon, según la investigación del regulador, es un proceso de "schedatura" (fichaje o dossieraje) que excede cualquier necesidad operativa. Las inspecciones realizadas a mediados de febrero, en colaboración con la Guardia di Finanza y la Inspección de Trabajo, revelaron prácticas que vulneran la dignidad del trabajador:

• Registro de patologías: La empresa recopilaba datos médicos detallados, incluyendo diagnósticos como hernias discales, el uso de marcapasos o el síndrome de Crohn, tras entrevistas realizadas a los empleados al reincorporarse de una baja.

• Monitorización sindical: Se detectó el registro minucioso de la participación en huelgas, la adhesión a sindicatos y la evaluación de si el uso de permisos legales era considerado "impropio" por la compañía.

• Vigilancia en áreas de descanso: El Garante ha ordenado el apagado inmediato de cuatro cámaras de seguridad situadas en las proximidades de los baños y las zonas de descanso, al considerar que su ubicación es intrusiva y desproporcionada.

El abuso en la conservación de datos sensibles

Por qué ocurre esta intervención de urgencia responde también a una política de retención de datos injustificable. La autoridad italiana descubrió que Amazon almacenaba esta información privada durante un periodo de hasta 10 años después de que finalizara la relación laboral. El regulador subraya que el tratamiento de estos datos no es relevante para evaluar la aptitud profesional del empleado y constituye una violación directa del principio de minimización de datos.

La implicación para las grandes empresas de logística en España es nítida: el uso de plataformas de gestión de asistencia y productividad no puede servir como "puerta trasera" para recopilar información sobre la vida privada, la salud o la ideología política del trabajador. Este fallo de cumplimiento pone en el punto de mira el uso de algoritmos de gestión que, bajo la apariencia de optimización de procesos, terminan perfilando la vulnerabilidad del empleado.

Hacia un modelo de trabajo digital respetuoso

Hacia dónde apunta este caso es hacia una mayor fiscalización de la "tecnología de control" en el trabajo. El Garante italiano no solo ha bloqueado estas prácticas en Passo Corese, sino que ha prohibido que este modelo de vigilancia se replique en cualquier otro centro logístico de la firma en el país. Amazon, por su parte, ha declarado que la protección de datos es una "prioridad absoluta" y que revisará sus procesos para ajustarse a las exigencias del regulador.

La sanción, que se suma a expedientes previos en otros países europeos, consolida un estándar de protección donde la eficiencia logística no puede prevalecer sobre los derechos fundamentales. Para 2026, la transparencia algorítmica y el respeto a la intimidad se confirman como los pilares sobre los que debe construirse cualquier sistema de gestión laboral en la Unión Europea, obligando a los gigantes tecnológicos a rediseñar sus herramientas de control desde la ética y la legalidad.